2026年4月14日 / 最終更新日 : 2026年5月11日 ICT クロームブックについて クロームブックにQRコードでログインできない クロームブックにQRコードでログイン出来ない場合はログインできない端末とは別の端末でログイン出来るか確認してください。別の端末でログイン出来る場合はログイン出来なくなった端末に対してリセットを行います。下記画像のようなエ […]
2026年4月14日 / 最終更新日 : 2026年4月14日 ICT クロームブックについて クロームブックのカメラが映らない 現在お使いのクロームブックには物理的にカメラを映らない状態にするプライバシーシャッターが付いています。 クロームブックのカメラが映らない場合プライバシーシャッターが閉じていないか確認してください。左の画像がプライバシーシ […]
2026年4月12日 / 最終更新日 : 2026年4月21日 ICT クロームブックについて タッチペンが反応しない場合の対処法 ・タッチペンを正しく収納し通電しているか確認してください。 タッチペンのLEDがオレンジ色に点灯しその後白色に変われば問題ありません。 ・ペン先が強く押し込まれていないか確認してください。 ペン先を一度外してもう一度装着 […]
2023年3月29日 / 最終更新日 : 2023年3月29日 ICT 端末トラブルについて Chromebookのディスプレイに黒い線やモヤがある 外部圧力により、物理的故障である液晶漏れが発生しています。放置しておくと悪化することがありますので、保護者の方は学校に連絡をお願いします。 学校の判断で修理に出される場合はこちら
2023年3月29日 / 最終更新日 : 2023年3月29日 ICT 端末トラブルについて キーボードの入力が一部できない場合の対処法 上記の方法が上手く行かない場合は保護者の方は学校へ、教員の方はICT支援員まで連絡をお願いします。
2023年3月29日 / 最終更新日 : 2023年3月29日 ICT 端末トラブルについて 「Chromebookへようこそ」と初期設定画面が表示される 特定のキーを同時に押すと初期化されます。この場合、タブレットの設定を入れ直す必要があります。保護者の方は学校に連絡をお願いします。
2022年4月20日 / 最終更新日 : 2022年12月12日 ICT 端末トラブルについて 日本語・英語の入力が両方又は片方が不可能 設定もしくは本体の問題なのかを把握するため、確認する事項があります。
2022年4月20日 / 最終更新日 : 2022年12月23日 ICT 端末トラブルについて クロームブックにてOSが破損しましたと表示される場合 ・この表示がされた場合は修理依頼をして頂くことになります。 こちら👈を参照してご連絡をお願いたします。
2022年4月19日 / 最終更新日 : 2023年4月26日 ICT 端末トラブルについて L-gateが起動後、ユーザーエラーになる場合 ログインできない場合は、ネットワークの確認や再起動をおこなってください。またChromebookのOSの更新を試行してください。上記の作業をおこなっても入れない場合は、ICT支援員にご相談ください。 新規アカウントでその […]
2022年4月12日 / 最終更新日 : 2022年4月13日 ICT 端末トラブルについて ハードリセットの仕方 電源を切ります。（電源キー長押しすると強制的に電源が落ちます。） リフレッシュキーを長押ししながら、電源ボタンを押します。 電源がついたらリフレッシュキーを離します。 以上がハードリセットの手順となります。この方法で解決 […]