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FAQs

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2022年4月20日 / 最終更新日 : 2022年12月23日 ICT 端末トラブルについて

クロームブックにてOSが破損しましたと表示される場合

・この表示がされた場合は修理依頼をして頂くことになります。 こちら👈を参照してご連絡をお願いたします。

2022年4月19日 / 最終更新日 : 2023年4月26日 ICT 端末トラブルについて

L-gateが起動後、ユーザーエラーになる場合

ログインできない場合は、ネットワークの確認や再起動をおこなってください。またChromebookのOSの更新を試行してください。上記の作業をおこなっても入れない場合は、ICT支援員にご相談ください。 新規アカウントでその […]

2022年4月12日 / 最終更新日 : 2022年4月13日 ICT 端末トラブルについて

ハードリセットの仕方

電源を切ります。(電源キー長押しすると強制的に電源が落ちます。) リフレッシュキーを長押ししながら、電源ボタンを押します。 電源がついたらリフレッシュキーを離します。 以上がハードリセットの手順となります。この方法で解決 […]

2022年4月11日 / 最終更新日 : 2024年6月3日 ICT 端末トラブルについて

自宅のネットワークでクロームブックが使用できない

クロームブックにログインする場合には必ず、ネットワークが接続される必要があります。ログイン可能な場合は原因がネットワーク以外が考えられます。 自宅のPCからログインする方法はこちら👈※ネットワークに繋がっているPCがある […]

2022年4月11日 / 最終更新日 : 2022年12月23日 ICT Googleアカウントについて

クロームブック以外でログインする方法

2022年2月22日 / 最終更新日 : 2022年2月22日 ICT Googleアカウントについて

Googleアカウントのデータを移行したい

用意するもの ・移行先のアカウント(の新規作成など) Googleアカウント(学校)のデータの移行方法について こちらを参照してください。 移行方法は3つありますので、環境に合わせた方法をお試しください。 ※すべてのGo […]

2022年2月18日 / 最終更新日 : 2024年4月24日 ICT クロームキャストについて

クロームキャスト:ミライシードのみをタブでキャストする方法

ミライシードは別ウィンドウで立ち上がりますが、そのウィンドウで立ち上がったURLをコピーし、新規タブにペーストすることで通常のウィンドウとして扱われるため、キャストが可能になります。

2022年2月18日 / 最終更新日 : 2022年4月12日 ICT 端末トラブルについて

タッチパットのカーソルが出ない

ハードリセットを試行して改善されない場合、タッチパットの接触不良が疑われますので修理となります。 修理についてはこちら👈

2022年2月18日 / 最終更新日 : 2022年4月12日 ICT 端末トラブルについて

カメラの不具合:カメラが黒いまま、カメラに縦線が入る、フロントカメラが起動しないなど

カメラの側にあるライトが白く点灯しているか確認してください。 アプリ等の立ち上げ直しをしてください。 ハードのリセット👈を行ってください。(初期化はしない) 以上3つを試行し、改善されない場合は修理となります。 こちら👈 […]

2022年1月31日 / 最終更新日 : 2022年1月31日 ICT アプリケーションについて

スプレットシートをCSVファイルでダウンロードし、Windows(Excel)で開くと文字化けする現象

FormsなどのデータをCSVでダウンロードし、Excelで開くと文字化けします。これは文字コードの違いによって引き起こされます。 ・スプレットシートはファイル→ダウンロード→Microsoft Excel(elsx)で […]

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