クロームブックの電源が入らない

画面を開く、電源キーを押す、など通常の起動操作をしても画面が点灯しない場合の対処法は以下の通りです。

本体左側面のLEDランプを確認しましょう
 ・白色点灯。3へ
 ・点灯していない。1へ

1.ACアダプタを接続する。電源コードがしっかりと接続されていることを確認する
 →本体右側面のLEDランプを確認
  ・オレンジ色で点灯ならば充電中なので、15分(またはそれ以上)待ってから電源オン。
  ・オレンジ色にならない時は充電されていないので、2.へ。

2.正常に使用できている別の端末のACアダプタに差し替えてみる。それでもオレンジ色にならない時は3.へ。

3.リフレッシュキー(時計回りの矢印が印字されているキー)を押しながら、電源キーを10秒程長押しした後、双方を同時に離す。
 →ACアダプタを接続し、本体右側面のLEDランプを確認する。
  ・オレンジ色ならば充電されているので、15分(またはそれ以上)待ってから電源オン。
  ・オレンジ色にならない時は充電されていないので、次へ。

1~3で電源が入らない場合は、端末が故障している可能性があります。予備機を使用する様にお願いします。

出現する用語

クロームブック(Chromebook)

Category: 端末トラブルについて